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为什么岳阳平江石牛寨地质公园特别重视员工在岗情况

发布时间:2020-09-02 浏览量:

    为什么岳阳平江石牛寨地质公园特别重视员工在岗情况。员工在规定时间本身就应该是在岗的。因为只有在岗才能做好工作。但是不同的景区的管理水平不一样。有些景区的工作人员在规定时间可能不在自己的岗位上,这样的现象在很多的景区都出现过。大部分景区觉得这不是什么大不了的事情。但是岳阳平江石牛寨地质公园却非常重视员工在岗情况。因为员工在岗的情况其实跟景区的多个方面是息息相关的。别人可能没有这个景区想问题想得那么透彻。

    首先,岳阳平江石牛寨地质公园认为如果员工存在不在岗的情况,就可能会影响到对客服务的质量。客户的服务是有质量衡量标准的。有些景区的服务很好,客户的满意度很高;但是有些景区的服务却经常受到客户的吐槽。这种差别非常明显。如果员工不在岗位上,那么客户可能刚好需要某个岗位的工作人员的咨询服务,这个时候服务就出现不到位的情况。游客的需求没有很好的得到满足。这样的服务当然得不到客户的好评。岳阳平江石牛寨地质公园非常看重这一点。

    另外,员工擅自离岗的情况还可能影响到游客的安全。比如岳阳平江石牛寨地质公园有一些项目是必须要有安全员在现场才能让游客去体验。如果没有安全员的话,游客的安全就没有办法保证。还有景区里面的攀岩、缆车、悬崖秋千、悬崖摩天轮等等,这些项目都是需要安全员在场才能让游客体验。曾经在某些其他景区就出现过意外的情况,在游客没有穿戴好设备的情况下,就去体验项目。最后发生了游客安全事故。这样的事情绝对不能在岳阳平江石牛寨地质公园发生,否则这个景区就算是走到头了。

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